LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 4pl thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKiểm soát truy cập tài khoảnTuân thủ pháp luật Việt NamMinh bạch quy trình lưu trữQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
4pl Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Các kênh để bạn gửi câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách 4pl xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email dành...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong trang quản lý...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư của bạn

4pl xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và trao quyền kiểm soát dữ liệu cho chính bạn. Chúng tôi chỉ thu thập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, trang nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hay màn...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do công việc rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu...

Lưu trữ hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 4pl đang lưu trữ về...

Quyền chỉnh sửa

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, hãy đăng nhập vào trang quản...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống 4pl, trừ những trường hợp...

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này làm việc cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và các trang pháp lý khác trên 4pl để tạo nên khung...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả quy tắc chung khi sử dụng 4pl, bao gồm đăng ký tài khoản, trách nhiệm người dùng và quy trình giải quyết tranh chấp, trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách vô hiệu hóa chúng, còn Chính sách bảo mật mô tả toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập ngoài cookie.
Chính sách thanh toán
Hướng dẫn cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch và phí liên quan, trong khi Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt quy trình đó.
Chính sách chống rửa tiền
Quy định về xác minh danh tính và giám sát giao dịch để tuân thủ pháp luật, trong khi Chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu nào được thu thập cho mục đích tuân thủ này và thời gian lưu trữ.
Chính sách trách nhiệm
Cung cấp công cụ tự kiểm soát thời gian và ngân sách chơi game, còn Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu về hành vi chơi game của bạn được bảo vệ và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về dịch vụ hoặc giao dịch, trong khi Chính sách bảo mật cho bạn biết cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin.
Thỏa thuận cấp phép
Mô tả quyền sử dụng phần mềm và nội dung trên nền tảng, còn Chính sách bảo mật tập trung vào quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được tạo ra hoặc thu thập trong quá trình sử dụng phần mềm đó.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế 4pl với sự ưu tiên dành cho quyền riêng tư ngay từ đầu, từ cách bạn mở tài khoản đến cách bạn...

Mã hóa toàn diện

Mọi gói dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 4pl đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật chuẩn công nghiệp, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Tự quản lý thông tin

Bạn có thể truy cập trang quản lý tài khoản bất cứ lúc nào để xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Giao diện tự phục vụ này giúp bạn kiểm soát dữ liệu nhanh chóng và minh bạch.

Thông báo minh bạch

Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, chẳng hạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, để bạn có thể phản ứng kịp thời.

Xác thực hai lớp

Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi tự động xóa dữ liệu không còn cần thiết sau khi thời hạn lưu trữ bắt buộc hết hiệu lực, thay vì giữ lại vô thời hạn. Quy trình này giảm thiểu rủi ro dữ liệu bị lộ và đảm bảo chúng tôi chỉ giữ thông tin đủ để phục vụ bạn hoặc tuân thủ pháp luật.

Hỗ trợ địa phương

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam và hiểu rõ yêu cầu pháp lý địa phương, đảm bảo mọi câu hỏi về quyền riêng tư được giải đáp nhanh chóng bằng tiếng Việt và phù hợp với ngữ cảnh pháp luật tại đây.

Giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư trên 4pl

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như đảm bảo tài khoản của bạn tuân thủ quy định chống rửa tiền theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật giúp vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận bảo mật hoặc liên hệ qua chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và ghi chú xác minh.

Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản và chọn tùy chọn xóa tài khoản, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Có, mọi chi tiết thanh toán được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và tiếp tục được bảo vệ khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ mà chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để xử lý giao dịch tương lai nếu bạn cho phép.

Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động cộng với thời hạn pháp lý bắt buộc, thường là năm năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.

Có, truy cập trang quản lý tài khoản bất cứ lúc nào để điều chỉnh tùy chọn nhận email tiếp thị, bật tắt xác thực hai yếu tố, hoặc thay đổi thông tin liên hệ. Mọi thay đổi được áp dụng ngay lập tức và bạn sẽ nhận email xác nhận để đảm bảo an toàn tài khoản.